Häufig gestellte Fragen
Buchung & Ablauf
Kann ich auch spontan vorbeikommen?
Natürlich bist du auch ohne Reservierung herzlich willkommen. Je nach Auslastung können wir jedoch nicht versprechen, dass noch ein Malplatz frei ist. Du kannst aber jederzeit gerne in unserer Café-Ecke Platz nehmen!
Kann ich Keramik auch zu Hause bemalen?
Ja, mit unserer mal mit Box kannst du deine Keramik zu Hause bemalen. Du zahlst den Keramikpreis plus eine Kaution von 40 € in bar für die Farben, die du mitnimmst (max. 10 Farben). Die Kaution bekommst du zurück, sobald du die Keramik innerhalb einer Woche wieder zu uns bringst. Bei Überschreiten der Rückgabefrist müssen wir pro Tag 3,- mit der Kaution verrechnen.
Ich begleite nur – brauche ich trotzdem eine Reservierung?
Ja, auch als Begleitperson ist eine Reservierung erforderlich, da du ebenfalls einen Sitzplatz belegst.
Bis wann ist eine Terminabsage möglich?
Bitte sag deinen Termin spätestens 48 Stunden vorher ab. Absagen mit weniger als 48 Stunden Vorlauf sind in Ausnahmefällen verständlich, allerdings können wir den Platz so kurzfristig meist nicht neu vergeben. Bei wiederholten sehr kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, keine weiteren Reservierungen anzunehmen.
Vielen Dank für dein Verständnis.
Besteht die Möglichkeit, länger zu bleiben?
Wenn in der nächsten Runde kein anderer Gast reserviert hat, kannst du gerne länger bleiben. Ist der Platz jedoch schon vergeben, kannst du deine Keramik mit den gewählten Farben mit nach Hause nehmen: weitere Infos siehe mal mit Box.
Ich kann nicht malen – geht das trotzdem?
Keine Sorge! Keramik zu bemalen ist ganz einfach, auch für Anfänger:innen. Mit unserer kurzen Einführung, den passenden Farben und etwas Inspiration entstehen schnell schöne Stücke, auf die du stolz sein kannst. Zusätzlich stehen dir praktische Hilfsmittel wie Stempel, Schablonen, Sticker oder Werkzeuge für Punkte und Streifen zur Verfügung.
Preise & Bezahlung
Was kostet ein Keramikstück?
Wir haben eine große Auswahl an Keramik, deren Preis zwischen 10 € und 55 € liegt. Der endgültige Preis hängt von deiner Wahl ab.
Entstehen neben dem Keramikpreis weitere Kosten?
Im Preis sind Glasur und Brennen bereits enthalten – du bezahlst also nur den Keramikpreis, alles Weitere übernehmen wir für dich. Getränke, die du dazu bestellen möchtest, kosten extra.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Bevorzugt akzeptieren wir Kartenzahlung. In Ausnahmefällen ist auch Barzahlung möglich.
Kann ich bei euch Geschenkgutscheine erwerben?
Ja, bei uns kannst du Geschenkgutscheine für Keramikmal-Erlebnisse erwerben – aktuell nur direkt vor Ort.
Fertigstellung & Abholung
Wann ist mein Keramikstück fertig und wie lange wird es aufbewahrt?
Da Glasur und Brennvorgang etwas Zeit benötigen, ist deine Keramik nach etwa 7-10 Tagen abholbereit. Das genaue Datum findest du auf deinem Abholbeleg.
Bitte bring zur Abholung gerne eine eigene Tasche mit.
Fertige Keramiken bewahren wir aus Platzgründen bis zu 6 Wochen für dich auf. Danach geben wir sie gegen eine Spende weiter. Ein Anspruch auf Ersatz besteht in diesem Fall nicht.
Warum können nach dem Brennen feine Risse entstehen?
Feine Risse in der Keramik können während des Brennvorgangs entstehen. Sie sind meist harmlos und Teil des natürlichen Materials. Jede Keramik ist ein Unikat, kleine Unterschiede machen dein Stück besonders und einzigartig.
Kinder & Gruppen
Ab welchem Alter ist das Mitmachen möglich?
Bei uns ist jedes Alter willkommen – natürlich auch die Kleinsten! Wichtig ist nur, dass sie von einer erwachsenen Begleitperson betreut werden.
Kann man bei euch einen (Kinder-) Geburtstag veranstalten?
Ja, Geburtstage sind bei uns ab 6 Jahren möglich.
Mit unserem Geburtstagspaket „mal mit Geburtstag“ wählt man aus vier ausgewählten Keramikstücken aus. Für 20 € pro Person sind ein Keramikstück und ein Getränk inklusive.
Die Feier dauert 2 Stunden und 30 Minuten. Kuchen oder Muffins dürfen gerne mitgebracht und vor oder nach dem Malen gemeinsam verzehrt werden. Während des Malens empfehlen wir keine Speisen zu verzehren.
Ist ein spezielles Geburtstagspaket verpflichtend?
Nein, das Geburtstagspaket ist optional. Ihr könnt selbst entscheiden, ob ihr das Paket nutzen oder den Geburtstag individuell bei uns gestalten möchtet.
Dürfen Kinder ohne Begleitung teilnehmen?
Kinder ab 12 Jahren können nach Absprache und mit Einverständnis der Eltern auch alleine teilnehmen. Jüngere Kinder benötigen aus Aufsichtsgründen immer eine erwachsene Begleitperson. Ab 14 Jahren ist ein selbständiger Besuch problemlos möglich.
Sonstiges
Sind die fertigen Stücke spülmaschinen- und mikrowellenfest?
Die Keramik ist grundsätzlich spülmaschinengeeignet, wir empfehlen jedoch die Reinigung per Hand, um lange Freude daran zu haben. Für die Nutzung in der Mikrowelle oder im Ofen ist sie nicht geeignet.
Übernehmt ihr das Brennen von selbst getöpferten Stücken?
Aktuell bieten wir leider keinen Brennservice an.
Bietet ihr auch das Töpfern selbst an?
Nein, bei uns werden nur fertige Rohkeramiken zum Bemalen angeboten. Das eigentliche Töpfern wird nicht durchgeführt.
Teilt ihr Fotos der Werke auf euren Social-Media-Kanälen?
Ja, wir teilen gerne einzelne Werke auf unseren Social-Media-Kanälen und auf der Website. Selbstverständlich nur mit Rücksicht auf die Privatsphäre – wenn du nicht möchtest, dass dein Werk gezeigt wird, sag uns einfach beim Bezahlen Bescheid.